Contacto
Cuéntanos qué hay que hacer
Unas frases con tus palabras. Te responde una persona del equipo en menos de 24 horas con los siguientes pasos. Si te resulta más cómodo, WhatsApp: es donde respondemos más rápido.
Materiales sensibles
Si se trata de seguridad o de un incidente
El formulario público no es sitio para contraseñas, claves, volcados de bases de datos ni evidencias. Así se entregan de forma segura.
- Describe la situación en pocas líneas, sin datos. Qué ha pasado, cuándo lo notaste y qué sistemas están afectados. Con tu nombre y un contacto es suficiente.
- Te respondemos y acordamos un canal seguro. Según el material: un archivo cifrado cuya contraseña viaja por otro canal, un almacenamiento protegido con acceso limitado, o un acceso por invitación a tus sistemas que controlas tú.
- Formalizamos la autorización. Una revisión o una investigación se hace solo sobre tus activos o con autorización escrita del propietario, con un alcance acordado.
- Las evidencias no se tocan. Trabajamos con copias, registramos sumas de comprobación y un diario de acciones; los originales quedan intactos.
¿Sospechas que han entrado en tus sistemas ahora mismo? No apagues ni «limpies» nada, cambia las contraseñas desde otro dispositivo, guarda todos los correos y mensajes y anota qué has visto y cuándo. Escríbenos por WhatsApp: te decimos los siguientes pasos.