Політика конфіденційності

Оновлено: 5 жовтня 2026

1. Хто ми

AXION Digital («AXION», «ми») — студія розробки, AI-автоматизації, кібербезпеки та роботи з даними, Київ, Україна. Сайт: axiondigitalua.com. З усіх питань щодо персональних даних пишіть на hello@axiondigitalua.com.

2. Які дані ми збираємо

Лише ті, які ви самі залишаєте, звертаючись до нас:

• Форми на сайті (заявка та «Замовити дзвінок»): ім’я, спосіб зв’язку (телефон, email або Telegram), назва компанії (за бажанням), сфера діяльності, посилання на ваш сайт чи Instagram, текст повідомлення та напрям запиту. Якщо ви залишаєте номер, ми використовуємо його лише для дзвінка щодо вашого запиту. Дзвінок може здійснювати наш автоматичний AI-помічник; ви можете будь-коли попросити з’єднати вас із людиною.
• Telegram-бот (@AXIONSUPPORT_BOT): ваш нік у Telegram і текст повідомлення. Чат на сайті: текст вашої розмови з помічником. Ми зберігаємо її, щоб перевірити, що саме він відповів, і виправити помилку, якщо вона була.
• Технічні дані: стандартні журнали хостингу (IP-адреса, тип браузера) — їх автоматично обробляє наш хостинг-провайдер Netlify. Для захисту від зловживань ми зберігаємо не IP-адресу, а її незворотний відбиток, за яким особу встановити неможливо.

3. Навіщо ми їх використовуємо

Виключно щоб відповісти на ваш запит, підготувати пропозицію та вести подальшу комунікацію щодо проєкту. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами.

4. Аналітика та cookies

Сайт не використовує сторонніх систем аналітики та рекламних пікселів і не встановлює cookies для відстеження. Для роботи чату і форм ми використовуємо лише локальне сховище вашого браузера (sessionStorage / localStorage), яке не передається нікому. Якщо ми додамо аналітику, оновимо цю політику і дату вгорі сторінки.

5. Де зберігаються дані

Заявки з форм зберігаються в захищеному сховищі Netlify Forms (хостинг сайту). Розмови з чату — в захищеному сховищі того самого хостингу. Сповіщення про нову заявку надходять нам у Telegram і містять дані, які ви вказали у формі, щоб ми могли швидко відповісти. Доступ до даних має лише команда AXION.

6. Скільки зберігаємо

Дані заявки — доки вони потрібні для комунікації щодо вашого запиту, але не довше 3 років з моменту останнього контакту. Розмови з чату — не довше 12 місяців; на ваш запит видаляємо їх раніше.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
• вимагати їх виправлення або видалення;
• відкликати згоду на обробку в будь-який момент.

8. Чутливі матеріали

Для послуг кібербезпеки та цифрової криміналістики ми не приймаємо паролі, ключі, дампи баз даних чи докази через публічні форми. Порядок безпечної передачі описано на сторінці «Контакти». Такі матеріали обробляються лише в межах письмово погодженого обсягу й не передаються в сторонні сервіси без вашої згоди.

9. Як з нами зв’язатися

Напишіть на hello@axiondigitalua.com або в Telegram — відповімо протягом доби (у робочі дні зазвичай швидше). Щоб видалити свої дані, достатньо одного листа.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата останнього оновлення вказана під заголовком.